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Kommunikation und Moderation

Kommunikation

Kommunikationskompetenz gilt als wichtigster Teil der Sozialkompetenz. Durch kommunikative Fähigkeiten ist es möglich ein positives Sozialklima herzustellen, den Umgang mit den Mitmenschen zu verbessern, Missverständnisse zu minimieren, konstruktive Gespräche auch in kritischen Situationen zu führen, in Diskussionen und Verhandlungen zu überzeugen, Konflikte zu meistern und manipulative Angriffe Anderer zu kontern.

Tagtäglich befinden wir uns im Austausch mit anderen Menschen. Gerade in Unternehmen stellt Kommunikation das "soziale Bindemittel" dar, ob intern bezüglich der Steuerung von Arbeitsabläufen, oder extern im Kontakt mit dem Kunden. Ohne Austausch von Informationen - ohne Kommunikation - sind gesellschaftlicher und beruflicher Umgang undenkbar.

Moderation

Immer wenn Menschen in Gruppen zusammenkommen, um gemeinsam an Strategien, Ideen und Problemen zu arbeiten, haben Reibungen und Konflikte leichtes Spiel. Um das Konfliktpotenzial zu senken und die Effizienz zu steigern, bedarf es oftmals einer neutralen Person, die die Inhalte ordnet und Gesprächsverläufe zu einem produktiven Ergebnis lenkt.

Diese Aufgabe ist der einer Führungskraft nicht unähnlich, denn auch Moderation ist letztlich Führung. Als Methodenpezialisten sorgen wir für eine professionelle Moderation Ihrer Workshops und Sitzungen mit modernen Moderations- und Führungswerkzeugen.